クラウド型コールセンターをお手頃価格で
特長
- ◆ 電話回線を引かずに、ロケーションフリーでご利用可能!
- ◆ 月額数千円 からコールセンターが構築可能。
- ◆ 3つのオプションとIVRを併せることで、効率よく社内コールセンターを構築することができます。
- ◆ すぐに導入可能! スケーラビリティにも即対応で、カスタマイズも簡単。
- ◆ 災害対策として事業継続にも有効。
【ルーティング】
プッシュボタンによる振分けを行います。
応答時間、着信チャネル数、転送先など細かい設定が可能/応答音声ファイル作成機能あり〕
【スケジュール】
曜日、時間、指定日で動作設定をスケジュール管理できます。
【あふれ処理】
回線がすべてふさがっている際の処理(話中音再生、転送など)を行います。
〔話中音再生/音声再生/留守電/転送/繰り返し呼出機能〕