IVR

クラウド型コールセンターをお手頃価格で

特長

  • ◆ 電話回線を引かずに、ロケーションフリーでご利用可能!
  • ◆ 月額数千円 からコールセンターが構築可能。
  • ◆ 3つのオプションとIVRを併せることで、効率よく社内コールセンターを構築することができます。
  • ◆ すぐに導入可能! スケーラビリティにも即対応で、カスタマイズも簡単。
  • ◆ 災害対策として事業継続にも有効。

【ルーティング】

プッシュボタンによる振分けを行います。
応答時間、着信チャネル数、転送先など細かい設定が可能/応答音声ファイル作成機能あり〕

【スケジュール】

曜日、時間、指定日で動作設定をスケジュール管理できます。

【あふれ処理】

回線がすべてふさがっている際の処理(話中音再生、転送など)を行います。
〔話中音再生/音声再生/留守電/転送/繰り返し呼出機能〕